esb Rechtsanwälte

Recht und Datenschutz bei Einführung von VoIP
23.-24.
April

Ziel der Schulung ist es, den Teilnehmern einen Überblick über die aktuelle Situation im Bereich des Datenschutzes im Kommunikationsumfeld zu verschaffen. Datenschutz und Datensicherheit werden zunehmend wichtiger im Umgang mit Kunden und Mitarbeitern. Gerade mit der Einführung von IP basierten Lösungen in den Bereichen Telefonie oder Contact Center, stellen sich neue Herausforderungen in Bezug auf personenbezogene Informationen. Um Ihnen einen Überblick über den rechtlichen Rahmen zu geben beschäftigt sich dieses Seminar u.a. mit Fragen zur Abhörsicherheit, Vorratsdatenspeicherung, Datenverlust und den dazugehörigen Aspekten. Weitere Schwerpunkte bilden die etwaigen Vorgaben seitens der Bundesnetzagentur oder auch von Betriebsvereinbarungen, die es zu beachten gilt.

– Anforderungen an TK-Sicherheit bei VoIP
– Eckpunkte des Bundeswirtschaftsministeriums
– Anforderungen der Bundesnetzagentur
– Abhörsicherheit und Verschlüsselungsanforderungen nach § 109 TKG
– Anforderungen an Legal Interception
– Notruffunktionalität
– Sondermerkmale für anonyme Beratung bzw. Rettungsdienste
– Verbindungsdatenspeicherung bei VoIP
– Einordnung von Bestandsdaten und Verbindungsdaten bei VoIP
– Beweislast bei Datenverlust oder Abhörfällen
– Betreibereigenschaft, Betreibermodelle und Verantwortlichkeit
– Erbringen von TK-Diensten vs. TK-Diensten für die Öffentlichkeit
– Regeln für geschlossene Benutzergruppen / interne VoIP-Netze
– Schutz von Amts-, Berufs- und Geschäftsgeheimnissen
– Datenschutzaspekte bei Leistungsmerkmalen (CLIP, CLIR, Konferenz, Makeln, Umleitung, parallel Call, Mithören, zentralem Telefonbuch, zentrale Verbindungsdatenerfassung, Zugriff auf fremde Verbindungsdaten (Anruflisten) und Telefonbücher)
– Datenschutz bei Instant-Messaging-Diensten und sozialen Netzwerken mit VoIP-Funktionalität Erstellung von Betriebsvereinbarungen für VoIP-fähige Telefonanlagen
– Erstellung von Betriebsvereinbarungen für CTI-Software
– Höchst- und Mindestspeicherfristen für Bestands- und Verbindungsdaten

Ort: Hilton Bonn, Berliner Freiheit, Bonn
Veranstalter: ComConsult Akademie
Referent: Rechtsanwalt Ulrich Emmert
Infos: https://www.comconsult-akademie.de/voip-recht-und-datenschutz/


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